Ordinanza sull'utilizzo di dispositivi elettronici e mezzi di comunicazione elettronici nel rapporto di lavoro - Ambito di applicazione

1. Questo regolamento disciplina l'uso del personale dei mezzi di comunicazione elettronici dei servizi Internet offerti dal Cantone in qualità di datore di lavoro. Fatte salve le utilizzazioni delle tecnologie dell'informazione definite dal diritto federale.

1. La password è personale e non deve essere divulgata.

2. Quando si lascia la postazione di lavoro per un periodo prolungato o in presenza di un possibile accesso da parte di terzi dal pubblico alla postazione di lavoro, la postazione deve essere bloccata, oppure l'utente deve disconnettersi dal sistema.

3. Le e-mail provenienti da persone sconosciute devono essere eliminate non aperte in caso di dubbio e rimosse dal cestino elettronico.

1. I dati personali e i dati riservati possono essere trasmessi non criptati solo all'interno della rete di proprietà del cantone.

1. Dopo l'esecuzione del primo supporto da parte degli uffici, in caso di irregolarità tecniche che si verificano alla postazione di lavoro, è necessario informare immediatamente l'ITL. È vietato tentare di risolvere le irregolarità con metodi fai-da-te.

2. I membri della Polizia di Zugo, così come gli utenti delle reti scolastiche cantonali impiegati presso il Cantone, devono segnalare tali eventi al loro reparto informatico o all'amministrazione della rete scolastica.

1. La casella di posta elettronica deve essere consultata regolarmente. In caso di un'assenza inaspettata e prolungata, in particolare a causa di malattia, incidente, licenziamento, concessione di permesso o decesso di una o un dipendente, oppure in base ad un accordo speciale tra la dipendente o il dipendente e il superiore oppure nel caso di mancata impostazione di un messaggio di assenza nonostante un'assenza prolungata, il superiore può disporre che il fornitore di servizi IT configuri un messaggio di assenza nell'account e-mail corrispondente.

2. L'inoltro automatico di e-mail a indirizzi e-mail al di fuori della rete cantonale, come ad esempio alla casella di posta privata, è vietato per motivi di sicurezza delle informazioni. Fanno eccezione le reti delle scuole cantonali.

1. Nei confronti della destinataria o del destinatario delle e-mail, devono essere indicati il nome, la funzione lavorativa nonché l'indirizzo aziendale incluso il numero di telefono e l'indirizzo e-mail della mittente o del mittente.

1. È consentito accedere solo a siti web o scaricare file che sono pertinenti all'attività aziendale o rilevanti per l'incarico.

2. I programmi possono essere installati sui server in questione esclusivamente dall'ITL, dall'amministrazione della rete scolastica e dal reparto informatico della Polizia di Zugo.

1. È tollerato un utilizzo privato di Internet e e-mail che sia limitato nel tempo.

2. L'uso privato dell'accesso a Internet non deve compromettere la prestazione lavorativa né l'infrastruttura tecnica.

1. I servizi online come i media interattivi, SMS, chatroom, newsgroup e simili sono vietati per l'uso privato.

1. Non è consentito accedere a siti web a pagamento, effettuare affari privati, giocare né eseguire transazioni finanziarie (home banking). In ogni caso è vietato accedere a siti web con contenuti erotici, razzisti o violenti e, in generale, a quelli che violano le leggi vigenti. Inoltre, non è consentito scaricare file, programmi e in particolare file audio o video, da Internet.

1. L'ente superiore ha il diritto, in caso di prolungata assenza di una dipendente o di un dipendente, di accedere ai dati aziendali di quest'ultima o di quest'ultimo. In caso di utilizzo privato di dispositivi tecnici o mezzi di comunicazione, non può essere garantita la riservatezza e la protezione dei dati personali (eventualmente presenti).

1. Per motivi di sicurezza del sistema, l'amministrazione informatica effettua regolarmente monitoraggi automatizzati e anonimi delle risorse tecniche della rete informatica aziendale sotto forma di registrazioni. In questo contesto, il rispetto delle presenti norme d'uso può essere verificato a campione in forma anonima o anonimizzata.

1. Non appena la verifica anonima o altri eventi forniscono indizi di un uso improprio dei mezzi di comunicazione elettronica, una valutazione personale delle registrazioni può essere eseguita nel seguente modo

a) Se nonostante l'uso improprio non vi è alcuna perturbazione tecnica del sistema informatico, i dipendenti saranno informati tramite un annuncio scritto specifico da parte dell'organo competente ai sensi del § 13 di questo regolamento che a partire dal momento dell'informazione scritta può aver luogo una valutazione personale a campione.

b) Se l'uso improprio ha portato contemporaneamente a una perturbazione tecnica del sistema informatico, può essere effettuata una valutazione personale per risolvere la perturbazione tecnica senza necessità di un'informazione scritta. In linea di principio, vengono valutati solo i dati di contorno, ma non il contenuto delle e-mail e/o delle pagine web.

1. Ordinare le analisi possono il Consiglio di Governo, le direzioni specialistiche per il loro personale e il Tribunale Supremo o il Tribunale Amministrativo per i dipendenti dei tribunali.

2. L'organo decisionale competente regola caso per caso l'accesso alle analisi dei dati personali.

1. Qualora venga accertata una violazione degli obblighi giuridici dei dipendenti, delle leggi vigenti o del presente regolamento, l'accesso a Internet può essere bloccato e i file di contenuto privato possono essere cancellati previo avviso.

2. Restano riservate le altre possibilità di sanzioni giuridiche contro i dipendenti.

3. L'impiegato o l'impiegata è responsabile per eventuali danni causati deliberatamente o per negligenza al datore di lavoro.

4. In caso di sospetto fondato e concreto di un reato, deve essere presentata una denuncia penale alle autorità competenti.

1. Questo regolamento entra in vigore il 1° gennaio 2003.

2. Tutte le precedenti normative relative a Internet e email sono abrogate.