Kanton Glarus (BEHÖPV)

Scopo del portale delle autorità

1 Il portale delle autorità può offrire in particolare i seguenti servizi

a. la trasmissione di documenti elettronici alle autorità;

b. la ricezione di documenti elettronici dalle autorità;

c. l'espletamento elettronico di affari con le autorità;

d. la comunicazione elettronica nell'ambito dei procedimenti ai quali si

applica la legge sulla giustizia amministrativa²).

2 Il portale delle autorità è designato come portale di servizi nei confronti degli utenti e nel traffico interno alle autorità.

Componenti del portale delle autorità

1 Il portale delle autorità comprende in particolare le seguenti componenti

a.

conto utente;

b.

servizio di autenticazione;

c.

servizio di autorizzazione;

d.

servizio per l'integrazione di applicazioni specialistiche;

e.

infrastruttura tecnica per la conservazione sicura e la messa a

disposizione di documenti e notifiche elettronici;

f.

sistema di pagamento digitale.

Condizioni d'uso

1 Gli utenti sono tenuti a

a.

registrare e aggiornare i propri dati in modo veritiero;

b.

utilizzare i servizi del portale delle autorità conformemente allo scopo previsto;

1) GS II H/1

2)

GS III G/1

SBE 2024 21

1

II H/4

c. conservare con cura i propri dati di accesso al portale delle autorità e adottare tutte le precauzioni necessarie affinché terzi non autorizzati non possano accedervi.

2 Gli utenti saranno informati, al momento dell'apertura del conto utente, in forma adeguata in merito alle condizioni d'uso e ai rischi connessi all'utilizzo. Allo stesso modo, saranno informati tempestivamente e in modo adeguato ad ogni modifica delle condizioni d'uso.

3 Prima dell'apertura di un conto utente, gli utenti devono accettare le condizioni d'uso. In caso di modifiche alle condizioni d'uso, l'utilizzo può essere limitato finché queste non vengono accettate.

2. Conto utente

Identità dell'utente

1 Le identità elettroniche riconosciute dal Consiglio di Stato sono elencate nell'Allegato.

Conto utente personale

1 Per l'apertura del conto utente personale, le utenti e gli utenti devono disporre

di un'identità elettronica riconosciuta dal Consiglio di Stato.

2 Per l'apertura del conto utente o per il livello di fiducia 1, devono essere

acquisite le seguenti informazioni sugli utenti

a. Nome e cognome;

b. Data di nascita;

c. Sesso;

d. Nazionalità;

e. Indirizzo e-mail.

3 A partire dal livello di fiducia 2, deve essere acquisito anche l'indirizzo postale.

4 Per il livello di fiducia 4, deve essere acquisito anche il numero d'assicurato

secondo l'articolo 50c della Legge federale sull'assicurazione per la vecchiaia e per i superstiti³) (Nr. AVS-13).

5 Ulteriori dati personali possono essere forniti volontariamente.

Account utente non personale

1 Per la creazione di un account utente non personale devono essere acquisiti

i seguenti dati

a. persone giuridiche e società di persone di diritto privato: ragione

sociale o nome, forma giuridica, sede, numero d’identificazione

dell’impresa (IDI);

3) SR 831.10

2

II H/4

b. persone giuridiche di diritto pubblico: nome, IDI e, per i consorzi, le

imprese e gli enti di diritto pubblico dotati di propria personalità

giuridica nonché per le fondazioni di diritto pubblico, la forma

giuridica;

c. ditte individuali: ragione sociale o nome, forma giuridica, sede, IDI.

2 In casi particolari è possibile derogare all’obbligo di acquisizione dell’IDI.

3 Le persone con potere di rappresentanza di una persona giuridica, società

di persone o ditta individuale devono comprovare la loro legittimazione

a rappresentare e la loro identità.

4 Ulteriori dati possono essere forniti volontariamente.

Autenticazione e livelli di fiducia

1 L'autenticazione degli utenti avviene tramite un'identità elettronica riconosciuta

dal Consiglio di Stato.

2 Si distingue tra i seguenti livelli di fiducia

a.

Livello di fiducia 1: "non verificato"; questo viene raggiunto tramite

autodichiarazione senza verifica;

b.

C.

d.

Livello di fiducia 2: "verificato per la consegnabilità"; questo viene

raggiunto tramite l'invio di un codice di accesso unico per posta

ordinaria;

Livello di fiducia 3: "identità verificata (senza numero AVS-13)";

questo viene raggiunto tramite lettera con ID-Check della Posta

Svizzera, verifiche dell'identità presso gli sportelli cantonali e comunali

o, se disponibile, videoidentificazione;

Livello di fiducia 4: "identità verificata (con numero AVS-13)"; questo

viene raggiunto tramite lettera con ID-Check della Posta Svizzera,

verifiche dell'identità presso gli sportelli cantonali e comunali o,

se disponibile, videoidentificazione, nonché tramite la registrazione

del numero AVS-13 e la sua conferma tramite l'interfaccia ZAS.

3 L'autorità responsabile o principale responsabile stabilisce il livello di fiducia

richiesto per ogni transazione o servizio.

Protokollierung, Einsichtnahme und Datensicherung

1 Il verbale comprende l'utente che accede, il momento dell'accesso, il mo-

mento della fruizione dei servizi e il momento della trasmissione dei docu-

menti elettronici.

2 Gli utenti hanno diritto di accesso al verbale.

3 L'operatore crea regolarmente copie di sicurezza.

4 Il verbale viene cancellato dopo 24 mesi.

3

II H/4

5 I documenti elettronici nella casella postale dell'utente vengono cancellati

dopo 12 mesi. In precedenza, gli utenti riceveranno un avviso tempestivo.

Risoluzione dell'account utente

1 Qualora le utenti e gli utenti richiedano la risoluzione dell'account utente,

questo verrà risolto dopo 14 giorni.

2 La riattivazione di un account utente risolto non è possibile.

3 Qualora le utenti e gli utenti vogliano nuovamente accedere al portale delle

autorità, devono aprire un nuovo account utente.

**3. Responsabilità**

Autorità responsabile e autorità principale responsabile

1 L'autorità è responsabile della configurazione delle transazioni commerciali e dei servizi che essa offre. Garantisce il rispetto della protezione dei dati.

2 Se più autorità sono coinvolte in una transazione commerciale o in un servizio, l'autorità che dispone o decide, o l'autorità che fornisce il servizio, è la principale responsabile.

3 Se la principale responsabilità non può essere determinata in questo modo, le autorità si coordinano tra loro e designano l'autorità principale responsabile.

1. Die inhaltliche Weiterentwicklung des Behördenportals erfolgt durch die IT-Koordination und den IT-Steuerungsausschuss und richtet sich nach der Informatikverordnung[[4]](#paragraphtext_content_fn_817277_2_4_c).