Art. 15d Legge sulla sanità pubblica (LSP) - Commissione per l'esame dei reclami, missioni [13, 26, 30, 31]

1. È istituita una Commissione di esame dei reclami dei pazienti e dei residenti o utenti di strutture sanitarie e di strutture socio-educative definite dalla legge del 10 febbraio 2004 sulle misure di aiuto e di integrazione per persone disabili [H] (di seguito: la Commissione di esame dei reclami).

2. La Commissione di esame dei reclami ha il compito di assicurare il rispetto dei diritti dei pazienti e dei residenti sanciti dalla presente legge e di trattare i reclami relativi all'assistenza prestata dai professionisti della sanità, nonché dalle strutture o istituzioni sanitarie, riguardanti le violazioni dei diritti della persona.

3. ...

4. La Commissione di esame dei reclami esercita, d'ufficio o su richiesta, le seguenti attribuzioni

a. istruisce i reclami e, nella misura del possibile, tenta la conciliazione tra le parti;

b. può richiedere ai professionisti della sanità, alle strutture sanitarie e alle istituzioni tutte le informazioni utili all'esecuzione del suo compito;

c. decide le misure da adottare in applicazione dell'articolo 191, comma 1, lettere da a a c della presente legge;

d. può ordinare la cessazione delle violazioni caratterizzate dei diritti che la LSP riconosce ai pazienti e ai residenti, in particolare in materia di coercizione (artt. 23b a 23e LSP);

e. trasmette il proprio preavviso al capo del dipartimento quando la misura da adottare riguarda l'articolo 191, comma 1, lettere da d a f.

f. può formulare raccomandazioni all'attenzione del capo del dipartimento.

4bis. La commissione trasmette al dipartimento copia di ogni reclamo presentato, nonché delle decisioni adottate sulla base del comma 4, lettere c e d di cui sopra.

5. La Commissione di esame dei reclami dei residenti esercita anche le competenze che le sono attribuite dalla LAIH [H].

6. ...

7. Sono riservate le competenze dell'autorità di protezione dell'adulto legate agli articoli 20, 20a e 23d.

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