§ 19 Legge sul pilotaggio delle finanze e delle prestazioni (FLG) - Gestione Operativa

1. I dipartimenti, i tribunali e la cancelleria di Stato elaborano, per ogni area di competenza, una pianificazione delle prestazioni pluriennale, di norma quadriennale. Detta pianificazione deve essere redatta nel contesto del primo piano di attività e finanziario di una legislatura.

2. Nell'ambito delle loro competenze legali, essi assegnano ai propri enti organizzativi un mandato operativo di prestazioni. Questo concretizza la pianificazione delle prestazioni pluriennale, il piano di attività e finanziario e il preventivo al livello dei gruppi di prestazione e delle prestazioni.

3. Per la gestione operativa viene mantenuta una contabilità dei costi, delle prestazioni e dei ricavi.

4. I dipartimenti, i tribunali e la cancelleria di Stato garantiscono una gestione della qualità adeguata ai diversi livelli.

← § 18 FLG Legge sul pilotaggio delle finanze e delle prestazioni (FLG) § 20 FLG →